Términos y Condiciones de AVENTIA GLOBAL LLC
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última revisión: 20 de enero de 2024
Bienvenido/a a los términos de servicio de Aventia Global LLC. Nos alegra que dediques tiempo a leer estos términos de servicio (los "Términos"). Estos Términos son importantes ya que, junto con la confirmación de tu reserva (la "Confirmación de la Reserva"), establecen los términos legales bajo los cuales Aventia Global LLC (en adelante, "la Empresa" o "nosotros") te proporciona acceso a sus servicios de viaje. Además, incluyen cualquier interacción o comunicación que tengas con nosotros a través de nuestro servicio.
Sección 1: Aceptación y Cambios en los Términos
1.1. Aceptación de los Términos
Para usar nuestros servicios, debes aceptar estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no podrás utilizar los servicios proporcionados por Aventia Global LLC ni realizar reservas. Al realizar una reserva o adquirir un servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si reservas en nombre de terceros, debes asegurarte de que estas personas acepten y cumplan con estos Términos.
Para usar nuestros servicios, debes aceptar estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no podrás utilizar los servicios proporcionados por Aventia Global LLC ni realizar reservas. Al realizar una reserva o adquirir un servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si reservas en nombre de terceros, debes asegurarte de que estas personas acepten y cumplan con estos Términos.
1.2. Cambios en los Términos
Aventia Global LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar regularmente estos Términos para estar informado/a de cualquier cambio. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web oficial. Si continúas utilizando nuestros servicios después de la publicación de los cambios, se considerará que has aceptado dichos cambios.
Aventia Global LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar regularmente estos Términos para estar informado/a de cualquier cambio. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web oficial. Si continúas utilizando nuestros servicios después de la publicación de los cambios, se considerará que has aceptado dichos cambios.
Sección 2: Definiciones
2.1. Definiciones Clave
- "Nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Aventia Global LLC, una empresa registrada en el estado de Texas, con sede principal en 3120 Southwest Freeway, Suite 101, Houston, Texas 77098, EE. UU., y que también opera a través de Tours Travels de R.L. en Honduras.
- "Servicios de viaje" se refiere a los servicios proporcionados por Aventia Global LLC y sus proveedores, como boletos de avión, estadías, alquiler de autos, traslados, actividades y cualquier otro servicio turístico disponible a través de nuestro sitio web y canales oficiales.
- "Proveedor de viajes" se refiere a terceros que ofrecen servicios de viaje que se reservan a través de Aventia Global LLC.
- "Cliente" o "Usuario" se refiere a ti, la persona que utiliza nuestros servicios de viaje.
Sección 3: Servicios de Viaje
3.1. Reservas y Contratos con Proveedores de Viajes
Cuando realizas una reserva a través de Aventia Global LLC, actúas bajo los términos y condiciones del Proveedor de Viajes correspondiente (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de vehículos, etc.). Estos términos y condiciones incluyen reglas sobre cancelaciones, pagos, penalizaciones y otros aspectos que regulan la relación entre tú y el proveedor.
Cuando realizas una reserva a través de Aventia Global LLC, actúas bajo los términos y condiciones del Proveedor de Viajes correspondiente (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de vehículos, etc.). Estos términos y condiciones incluyen reglas sobre cancelaciones, pagos, penalizaciones y otros aspectos que regulan la relación entre tú y el proveedor.
3.2. Condiciones de No Reembolsabilidad
Todos los servicios proporcionados por Aventia Global LLC son estrictamente no reembolsables, a menos que el Proveedor de Viajes o la tarifa específica así lo permitan. Las cancelaciones, cambios y devoluciones están sujetos a las políticas individuales de los Proveedores de Viajes y pueden implicar cargos adicionales.
Todos los servicios proporcionados por Aventia Global LLC son estrictamente no reembolsables, a menos que el Proveedor de Viajes o la tarifa específica así lo permitan. Las cancelaciones, cambios y devoluciones están sujetos a las políticas individuales de los Proveedores de Viajes y pueden implicar cargos adicionales.
Sección 4: Pagos, Tarifas y Cuotas
4.1. Procesamiento de Pagos
El pago por los servicios de viaje reservados se puede realizar a través de diversas opciones, incluidas tarjetas de crédito, débito, y otros métodos disponibles en nuestro sitio web. Aventia Global LLC utiliza procesadores de pago externos para facilitar las transacciones.
El pago por los servicios de viaje reservados se puede realizar a través de diversas opciones, incluidas tarjetas de crédito, débito, y otros métodos disponibles en nuestro sitio web. Aventia Global LLC utiliza procesadores de pago externos para facilitar las transacciones.
4.2. Monedas y Conversión de Moneda
Los precios que aparecen en nuestro sitio web son dinámicos y pueden cambiar en cualquier momento debido a fluctuaciones en los tipos de cambio y tarifas. Los montos mostrados pueden incluir impuestos o cargos fiscales, y los usuarios son responsables de verificar y pagar cualquier impuesto adicional que se aplique en su jurisdicción.
Los precios que aparecen en nuestro sitio web son dinámicos y pueden cambiar en cualquier momento debido a fluctuaciones en los tipos de cambio y tarifas. Los montos mostrados pueden incluir impuestos o cargos fiscales, y los usuarios son responsables de verificar y pagar cualquier impuesto adicional que se aplique en su jurisdicción.
4.3. Contracargos
En caso de que se presente un contracargo injustificado, Aventia Global LLC aplicará una penalización de $150 para cubrir los costos administrativos y legales. Si no se resuelve el contracargo de manera satisfactoria, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales.
En caso de que se presente un contracargo injustificado, Aventia Global LLC aplicará una penalización de $150 para cubrir los costos administrativos y legales. Si no se resuelve el contracargo de manera satisfactoria, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales.
Sección 5: Cancelaciones, Cambios y Reembolsos
5.1. Política de Cancelación
En caso de que desees cancelar o modificar una reserva, debes comunicarte con nosotros inmediatamente. Las cancelaciones están sujetas a las políticas del Proveedor de Viajes correspondiente. Aventia Global LLC no tiene la obligación de proporcionar reembolsos o créditos a menos que las políticas del proveedor lo permitan.
En caso de que desees cancelar o modificar una reserva, debes comunicarte con nosotros inmediatamente. Las cancelaciones están sujetas a las políticas del Proveedor de Viajes correspondiente. Aventia Global LLC no tiene la obligación de proporcionar reembolsos o créditos a menos que las políticas del proveedor lo permitan.
5.2. Cancelación por Parte de Aventia Global LLC
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva si no se recibe el pago completo antes de la fecha límite o si identificamos cualquier irregularidad en el uso de los servicios.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva si no se recibe el pago completo antes de la fecha límite o si identificamos cualquier irregularidad en el uso de los servicios.
5.3. Reembolsos
Si un reembolso es aplicable, se procesará a través del mismo método de pago utilizado originalmente. Los reembolsos están sujetos a las políticas del Proveedor de Viajes y pueden tardar hasta 60 días en ser procesados.
Si un reembolso es aplicable, se procesará a través del mismo método de pago utilizado originalmente. Los reembolsos están sujetos a las políticas del Proveedor de Viajes y pueden tardar hasta 60 días en ser procesados.
Sección 6: Limitación de Responsabilidad
6.1. Limitación de Responsabilidad
Aventia Global LLC no se hace responsable de incidentes o situaciones fuera de su control, incluidos, entre otros, cancelaciones de vuelos, desastres naturales, disturbios políticos, problemas de salud, sobreventas de espacios u otros. Las responsabilidades de la Empresa se limitan a facilitar la reserva con los proveedores.
Aventia Global LLC no se hace responsable de incidentes o situaciones fuera de su control, incluidos, entre otros, cancelaciones de vuelos, desastres naturales, disturbios políticos, problemas de salud, sobreventas de espacios u otros. Las responsabilidades de la Empresa se limitan a facilitar la reserva con los proveedores.
6.2. Responsabilidad de Proveedores de Viaje
Cualquier responsabilidad relacionada con los servicios proporcionados recae directamente en el Proveedor de Viajes. La Empresa no se responsabiliza por problemas derivados de la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor de Viajes.
Cualquier responsabilidad relacionada con los servicios proporcionados recae directamente en el Proveedor de Viajes. La Empresa no se responsabiliza por problemas derivados de la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor de Viajes.
Sección 7: Privacidad y Protección de Datos
7.1. Política de Privacidad
Aventia Global LLC respeta tu privacidad y está comprometida con la protección de tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que recopilemos y utilicemos tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en nuestro sitio web.
Aventia Global LLC respeta tu privacidad y está comprometida con la protección de tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que recopilemos y utilicemos tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en nuestro sitio web.
7.2. Recopilación de Datos
La información que recopilamos incluye, pero no se limita a, nombre, dirección, número de teléfono, detalles de pago y preferencias de viaje. Utilizamos esta información para procesar tus reservas, personalizar tu experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales.
La información que recopilamos incluye, pero no se limita a, nombre, dirección, número de teléfono, detalles de pago y preferencias de viaje. Utilizamos esta información para procesar tus reservas, personalizar tu experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales.
7.3. Compartición de Datos
Podemos compartir tu información personal con terceros, incluidos Proveedores de Viajes y procesadores de pagos, para facilitar los servicios que has solicitado. También podemos compartir tu información con agencias gubernamentales cuando sea necesario para cumplir con la ley.
Podemos compartir tu información personal con terceros, incluidos Proveedores de Viajes y procesadores de pagos, para facilitar los servicios que has solicitado. También podemos compartir tu información con agencias gubernamentales cuando sea necesario para cumplir con la ley.
Sección 8: Empresas Responsables de Recibir Pagos
8.1. Paises y Empresas Responsables de Pagos
Dependiendo de la ubicación y los servicios contratados, los pagos serán procesados a través de las siguientes empresas:
Dependiendo de la ubicación y los servicios contratados, los pagos serán procesados a través de las siguientes empresas:
- Estados Unidos: Aventia Global LLC, Houston, Texas.
- Honduras: Tours Travels de R.L., operando bajo el nombre fiscal Aventia Global LLC.
8.2. Detalles de Contacto
Si tienes preguntas sobre los pagos o la facturación, puedes contactarnos por los siguientes medios:
Si tienes preguntas sobre los pagos o la facturación, puedes contactarnos por los siguientes medios:
- Correo Electrónico: info@aventiaglobal.com
- Teléfono: +1 (832) 426-3590
Sección 9: Derechos de Propiedad Intelectual
9.1. Propiedad de Contenidos
Todos los contenidos presentes en el sitio web de Aventia Global LLC, incluyendo textos, imágenes, logos y gráficos, son propiedad de la Empresa o de sus licenciatarios. Cualquier uso no autorizado de estos contenidos está prohibido y puede resultar en acciones legales.
Todos los contenidos presentes en el sitio web de Aventia Global LLC, incluyendo textos, imágenes, logos y gráficos, son propiedad de la Empresa o de sus licenciatarios. Cualquier uso no autorizado de estos contenidos está prohibido y puede resultar en acciones legales.
9.2. Licencia Limitada
Se otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar los servicios de Aventia Global LLC de conformidad con estos Términos. No se permite el uso comercial sin autorización expresa.
Se otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar los servicios de Aventia Global LLC de conformidad con estos Términos. No se permite el uso comercial sin autorización expresa.
Sección 10: Arbitraje y Resolución de Disputas
10.1. Acuerdo de Arbitraje
Tanto tú como Aventia Global LLC aceptan resolver cualquier disputa derivada de estos Términos mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).
Tanto tú como Aventia Global LLC aceptan resolver cualquier disputa derivada de estos Términos mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).
10.2. Exclusión de Demandas Colectivas
Aceptas que cualquier disputa será resuelta de manera individual y no mediante demandas colectivas o procedimientos representativos.
Aceptas que cualquier disputa será resuelta de manera individual y no mediante demandas colectivas o procedimientos representativos.
Sección 11: Jurisdicción y Ley Aplicable
11.1. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Texas, EE. UU., sin tener en cuenta principios de conflictos de leyes. Cualquier disputa que no pueda ser resuelta mediante arbitraje será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales situados en Houston, Texas.
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Texas, EE. UU., sin tener en cuenta principios de conflictos de leyes. Cualquier disputa que no pueda ser resuelta mediante arbitraje será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales situados en Houston, Texas.
Sección 12: Vigencia de las Obligaciones
12.1. Continuidad de las Obligaciones
Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de este acuerdo seguirán vigentes después de la terminación, incluyendo, pero no limitado a, las secciones de pago, arbitraje y limitación de responsabilidad.
Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de este acuerdo seguirán vigentes después de la terminación, incluyendo, pero no limitado a, las secciones de pago, arbitraje y limitación de responsabilidad.
Sección 13: Contacto e Información Adicional
13.1. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o los servicios proporcionados por Aventia Global LLC, puedes contactarnos en:
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o los servicios proporcionados por Aventia Global LLC, puedes contactarnos en:
- Correo Electrónico: info@aventiaglobal.com
- Teléfono: +1 (832) 426-3590
Sección 14: Cláusula sobre el trato respetuoso a empleados
En Aventia Global LLC, valoramos profundamente el respeto y la convivencia pacífica entre nuestros clientes y empleados. Nuestros agentes son personas capacitadas que están dedicadas a brindar la mejor atención y asistencia en todo momento. Como parte de nuestro compromiso con el bienestar de nuestros empleados, no toleramos ninguna forma de falta de respeto, agresión verbal o conducta inapropiada hacia nuestros agentes o cualquier miembro del personal.
En caso de que un cliente incurra en faltas de respeto o agresiones verbales hacia nuestros empleados, Aventia Global LLC se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes, que pueden incluir la suspensión del servicio o, en casos graves y reiterados, la terminación de la relación comercial. Estas medidas se tomarán siempre en consonancia con las normativas aplicables y sin vulnerar los derechos de los clientes.
Sección 15: Cláusula sobre contracargos y facturas impagas
En caso de contracargos injustificados, facturas no pagadas o cualquier otra acción que implique el incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del cliente, Aventia Global LLC se reserva el derecho de iniciar acciones de recuperación de deuda conforme a la legislación vigente en la jurisdicción donde se haya emitido la factura o donde se haya facturado el servicio.
Estas acciones pueden incluir la contratación de servicios de recuperación de deudas, la notificación a agencias de crédito y la presentación de reclamos legales. El cliente será responsable de cualquier costo adicional incurrido por Aventia Global LLC en el proceso de recuperación de la deuda, siempre de acuerdo con la legislación aplicable. Este tipo de medidas se aplicarán únicamente tras agotarse todas las vías de conciliación posibles.
Sección 16: Procesamiento de pagos
Sección 16: Procesamiento de pagos
Para ciertos Servicios de viaje, como un Paquete o vuelo, según la definición en la sección 6G ("Paquetes"), es posible que el cobro del importe sea efectuado por más de una parte, según se mostrará en el resumen de tu forma de pago. Sin embargo, el importe total cobrado no excederá el precio total de todos los Servicios de viaje.
En la siguiente tabla se muestra la empresa que recibe el pago (a través de procesadores de pago externos) y que hace el cobro a tu medio de pago cuando el pago se hace en el momento de tu reservación y se paga en la moneda local de nuestro Servicio (según corresponda), al lado de la ubicación correspondiente de nuestro Servicioson nuestros nombres legales en laos países en que operamos
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Ubicación
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Cuál de nuestras empresas recibe tu pago
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Alemania, Arabia Saudita, Austria, Baréin,
Bélgica, Bulgaria, Catar, China, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Indonesia, Irlanda, Islandia, Italia, Jordania, Kuwait, Líbano, Malasia, Marruecos, Noruega, Omán, Países Bajos, Portugal, Rumania, Sudáfrica, Suecia, Tailandia, Taiwán, Turquía, Vietnam |
Travel Partner Exchange S.L.
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Australia
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Travelscape, LLC. una empresa registrada en Australia
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Brasil
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Aventia Global do Brasil Agência de Viagens e Turismo Ltda.
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Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Panamá, Perú, Venezuela
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Boarding Travel, LLC.
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Canadá
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TPX Travel Canada ULC
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Hong Kong
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Travel Partner Exchange Hong Kong Limited
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India
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Boargin Travel India Private Limited
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Japón
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Travel Exchange Japan KK
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México
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Tours Travel International Mexico, S de RL de CV
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Nueva Zelanda
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Tours Travel International New Zealand Ltd.
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Singapur
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Tours Travel International Singapore Pte. Ltd.
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Corea del Sur
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Tours Travel International Korea Co., Ltd.
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Suiza
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Tours Travel International Switzerland Limited
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Reino Unido
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Tours Travel International UK Limited
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Estados Unidos
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Aventia Global, LLC.
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Cuando una de nuestras empresas (como se establece en la tabla anterior) recibe tu pago (a través de procesadores de pago externos) y hace el cobro a tu medio de pago, las leyes que regirán la transacción de pago serán las correspondientes a la ubicación de esa empresa sin perjuicio de la ley vigente y del párrafo sobre jurisdicción de la sección 15 ("General") de estos Términos.
Nuestro Aviso de privacidad brinda información sobre cómo usamos la información de tu pago y de tu cuenta cuando eliges que guardemos una tarjeta de crédito o débito u otro medio de pago para usar en el futuro.
Sección 17: Verificación de pago
Autorizas a la empresa correspondiente (como se establece en la tabla anterior) o al Proveedor de viajes a:
- Verificar tu medio de pago mediante la obtención de una autorización previa, el cobro de un cargo nominal o a través de otros medios de verificación.
- Después de verificarlo, hacer el cobro a tu medio de pago.
Cargos cobrados por los bancos
Algunos bancos e instituciones emisoras de tarjetas imponen cargos por transacciones internacionales o transfronterizas. Por ejemplo, si haces una reservación con una tarjeta emitida en un país diferente al de la ubicación del Proveedor de viajes o si eliges que la transacción se haga en una moneda diferente a la moneda local de nuestro Servicio, la institución emisora de tu tarjeta puede cobrarte un cargo por transacción internacional o transfronteriza.
Asimismo, algunos bancos e instituciones emisoras de tarjetas imponen cargos por conversión de moneda. Por ejemplo, si haces una reservación en una moneda diferente a la moneda de tu tarjeta de crédito, la institución emisora de tu tarjeta puede convertir el monto de la reservación a la moneda de tu tarjeta de crédito y cobrarte una comisión por cambio de divisa.
Si tienes alguna pregunta sobre estos cargos o el tipo de cambio aplicado a tu reservación, comunícate con tu banco o institución emisora de la tarjeta. Nuestro Grupo de empresas no tiene relación con ningún cargo asociado a las variaciones de los tipos de cambio ni con los cargos de la institución emisora de la tarjeta, ni es responsable por ellos.
Conversión de moneda
Las tasas de conversión de moneda que se muestran en nuestro Servicio se basan en fuentes públicas y tipos de cambio actuales, que pueden variar entre el momento en que se hace la reservación y el momento del viaje. Proporcionamos las tasas únicamente con fines informativos y, si bien nuestro objetivo es proporcionar información correcta, nuestro Grupo de empresas no garantiza la exactitud de dichas tasas de conversión, ya que no las controlamos.
Medios de pago alternativos
Podemos asociarnos con proveedores de formas de pago alternativas (como empresas de servicios financieros) para proporcionar a nuestros usuarios formas de pago alternativas. Nuestro Grupo de empresas no avala ni recomienda ningún proveedor de pagos alternativos ni sus productos o servicios. Nuestro Grupo de empresas no es responsable del contenido ni de los actos u omisiones de ningún proveedor de pagos alternativos. Si decides usar algún medio de pago proveniente de este tipo de proveedores, lo harás bajo tu propio riesgo. Este medio de pago se regirá de acuerdo con los términos y políticas de ese proveedor.
Fraude
Podemos solicitarte información adicional si una reservación o cuenta muestra signos de fraude, uso abusivo, vinculación con una persona o entidad sancionada por el gobierno u otras actividades sospechosas.
Si llegamos a la conclusión razonable de que una reservación o cuenta está relacionada con fraudes, abusos, actividades sospechosas, o una persona o entidad sancionada por el gobierno, podemos hacer lo siguiente:
- Cancelar cualquier reservación asociada a tu nombre, dirección de correo electrónico o cuenta.
- Cerrar cualquier cuenta asociada.
- Iniciar acciones legales, incluso para buscar responsabilizarte por cualquier pérdida.
Comunícate con nosotros para obtener información sobre la cancelación de una reservación o el cierre de una cuenta.
Sección 5: Cancelación o cambio de una reservación
Cancelaciones o cambios de tu parte
Para cambiar o cancelar una reservación (con respecto a la fecha de viaje, el destino, el lugar de inicio del viaje, la propiedad o el medio de transporte) debes comunicarte con nosotros.
No tienes el derecho automático de cancelar o cambiar una reservación a menos que el Proveedor de viajes correspondiente lo permita en función de sus Normas y restricciones (que se te proporcionan antes de hacer una reservación).
Los Proveedores de viajes pueden cobrarte cargos por cancelar (total o parcialmente) o por cambiar una reservación. Estos cargos estarán establecidos en las Normas y restricciones. Aceptas pagar cualquier cargo en el que incurras. Toma en cuenta que, en caso de cambio, el precio de tus nuevos servicios acordados se basará en el precio vigente al momento en que nos solicites hacer el cambio. Es posible que este precio no sea el mismo que cuando reservaste originalmente los Servicios de viaje. Los precios tienden a aumentar cuanto más cerca de la fecha de salida se hace el cambio.
Lee las Normas y restricciones correspondientes para saber qué términos rigen tu reservación. Por ejemplo:
- Si reservas una estadía en una propiedad y no cancelas o cambias tu reservación antes del periodo indicado en la política de cancelación, puedes estar sujeto a los cargos por cancelación o cambio, tal como se muestra en las Normas y restricciones pertinentes.
- Algunas propiedades no permiten cancelaciones o cambios en las reservaciones una vez hechas.
- Si haces una reservación bajo la opción de Pago posterior y la cancelas o no te presentas, la propiedad puede imponer un cargo por cancelación o por no presentarte, como se muestra en las Normas y restricciones pertinentes.
- Si no te presentas o no usas algunos o todos los Servicios de viaje reservados, podrás recibir reembolsos únicamente según lo que indiquen las Normas y restricciones pertinentes.
- Cuando una cancelación afecta a más de una persona en una reservación, por ejemplo, si hay dos boletos de avión reservados en un solo itinerario, se aplicarán los cargos por cancelación que correspondan con respecto a cada persona de la reservación cancelada.
Si quieres cancelar o cambiar alguna parte de una reservación y el Proveedor de viajes correspondiente permite esa cancelación o ese cambio, entonces, además de los cargos impuestos por el Proveedor de viajes, también podemos cobrarte un cargo administrativo. Si se aplica este cargo administrativo, se te notificará antes de que aceptes proceder con el cambio o la cancelación.
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